🛠️ KI für Handwerksbetriebe

KI für Handwerksbetriebe und Bauunternehmen in Deutschland

Voice AI rund um die Uhr nimmt Angebotsanrufe an, qualifiziert den Lead und bucht die Besichtigung — ohne dass Sie die Baustelle anhalten müssen.

Schildern Sie uns Ihren Fall See obrastech.com

Kurz gesagt: EBROTECH setzt KI-Agenten auf die Software, die Ihr Betrieb schon nutzt (PDS, Streit, Sander, oder Ihr Excel) — ganz ohne Wechsel. Wir automatisieren, was das gewohnte Programm nicht kann: Anrufe außerhalb der Arbeitszeit mit Voice AI annehmen, Angebote nachfassen, Kunden zurückgewinnen und Bewertungen einsammeln. Das ist KI auf Ihrem aktuellen System, kein Programmwechsel. EBROTECH legt die KI-Schicht auf pds Software, STREIT und Label Software — ohne Migration und ohne Wechsel der Software, die Ihr Team schon kennt.

KI für Handwerksbetriebe: was sie macht und was nicht

KI in einem Handwerksbetrieb deckt drei sehr konkrete Bereiche ab. Erstens Voice AI, die Anrufe annimmt, während Sie auf der Baustelle sind: fünf Schlüsselfragen (Art des Auftrags, Fläche, Gebiet, Dringlichkeit, ungefähres Budget), aussortieren der Nicht-Qualifizierten (Neugierige ohne Budget, außerhalb des Gebiets) und Anruf aufs Handy nur dann, wenn es sich lohnt. Zweitens das Einfangen von Anfragen aus WhatsApp und Anfrageportalen: jeder Lead über Chat durchläuft denselben automatischen Filter. Drittens das Nachfassen versendeter Angebote mit einer Sequenz nach 7, 15 und 30 Tagen, die die typische Abschlussquote von 20% auf 35% hebt. Was die KI NICHT macht: das technische Angebot (das machen Sie mit Ihrem Excel oder PDS), die Ausführung der Arbeiten und die Verwaltung der Nachunternehmer.

KI-Agenten für Handwerksbetriebe: Voice vs. Chatbot

Ein Chatbot auf der Website bringt im Handwerk wenig: echte Kunden rufen an oder schreiben per WhatsApp, sie füllen keine Formulare aus. Ein Voice-KI-Agent ist etwas anderes: er nimmt Anrufe mit natürlicher Premium-Stimme an (nicht roboterhaft), stellt die richtigen Fragen in der richtigen Reihenfolge, versteht Antworten mit Branchenjargon (Verputzen, Estrich, Abbruch) und sortiert Zeitfresser aus. Und ein KI-Agent für Nachrichten macht dasselbe per WhatsApp. Wichtig: der Agent improvisiert nicht über sein Qualifizierungs-Skript hinaus. Fragt der Kunde etwas Ungewöhnliches, eskaliert er an den Menschen. Das vermeidet 99% der Patzer.

API und Anbindungen fürs Handwerk: das Chaos der Branche

Die Handwerksbranche lebt in Excel und WhatsApp. Es gibt keine Standard-APIs wie in der Tier- oder Zahnmedizin. Was wir anbinden: WhatsApp Business zum Einfangen von Nachrichten, die Anbindung an Ihre Festnetznummer für Anrufe, das Lesen von Anfragen aus Portalen über deren Schnittstellen, die Verbindung zu Google Sheets, falls Sie Ihre Angebote dort führen, oder zu PDS, Streit oder Sander, falls Sie sie haben. Das technische Angebot fassen wir nicht an: der qualifizierte Lead kommt aufs Handy, Sie machen das Angebot in Ihrem System, und die Nachfass-Sequenz lösen Sie per Knopfdruck aus.

Software für Handwerksbetriebe in Deutschland: vom Excel zu PDS

Ein großer Teil der Handwerksbranche arbeitet mit Excel und WhatsApp, ohne eigene Verwaltungssoftware. Mittlere Betriebe nutzen PDS, Streit oder Sander für Angebote, Kalkulation und Baustellenverwaltung, Taifun ist im Handwerk ebenfalls verbreitet. Die Kleinen haben ihr gewohntes Excel. Für alle passt die KI-Schicht: sie verlangt keine Migration. Voice AI und das Einfangen von Nachrichten funktionieren unabhängig von der Angebotssoftware. Wollen Sie den Sprung zu PDS oder Streit machen, helfen wir bei der Migration — Pflicht ist es nicht.

Claude Code für Handwerksbetriebe: das System hinter der Voice AI

Claude Code ist das Werkzeug, mit dem die maßgeschneiderte Voice AI für Ihren Betrieb gebaut wird. Für Sie ist es Backend: die Voice AI kennt Ihr Gebiet, Ihre konkreten Leistungen (Komplettsanierung, nur Bäder, Malerarbeiten usw.) und Ihre Preisspanne. Ohne Claude Code würde Ihnen eine maßgeschneiderte Voice AI 15.000 bis 20.000 Euro kosten. Mit dem Werkzeug liegt sie bei einem Bruchteil davon. Der praktische Unterschied für Sie: die Voice AI klingt wie IHR Betrieb, nicht generisch.

ChatGPT für Handwerksbetriebe: wofür JA und wofür NEIN

ChatGPT hilft beim Schreiben von Akquise-Mails nach der Besichtigung, beim Erzeugen eines formellen Angebotstexts aus schnellen Notizen, beim Übersetzen der Kommunikation mit ausländischen Kunden und beim Veröffentlichen von Inhalten in sozialen Medien, die Ihre Arbeit zeigen. ChatGPT taugt NICHT, um Anrufe anzunehmen (es ist keine Voice AI, es ist Text), nicht für den direkten WhatsApp-Kontakt mit Kunden ohne Lead-Kontext und nicht für die Kalkulation (es kennt die echten Marktpreise Ihres Gebiets nicht). Der entscheidende Unterschied zu einer dedizierten Voice AI: ChatGPT geht nicht ans Telefon, während Sie auf der Baustelle sind. Die Voice AI schon.

Codex und KI-Programmierung fürs Handwerk

Codex kommt im Backend zum Einsatz, um die Integrationen zu WhatsApp, Anfrageportalen und Telefonie zu bauen. Für Ihren Betrieb ist es operativ irrelevant. Die relevante Information: diese Werkzeuge senken die Entwicklungszeit spezifischer Integrationen (jedes Lead-Portal hat seine eigene Logik), wodurch wir neue Kanäle zu vertretbaren Kosten abdecken. Taucht ein neues Lead-Portal auf, können wir es in Wochen anbinden, nicht in Monaten.

What changes when AI works for you

30%

of lost appointments recovered with reminders

24/7

AI picks up the phone when you can't

more Google reviews in 60 days

missed calls left unanswered

Typical results in the businesses we work with. We measure it with you from day 1.

Real use cases

20-40 Leads/Monat zurückgewonnen

Voice AI rund um die Uhr für Anrufe

Anrufe außerhalb der Arbeitszeit und während Sie auf der Baustelle sind, nimmt die Voice AI an. Fünf Qualifizierungsfragen. Aufs Handy kommen nur die Guten. Typische Rückgewinnung: 20-40 Leads im Monat, die vorher an die Konkurrenz gingen.

10-15 qualifizierte Leads extra/Monat

Einfangen von WhatsApp-Anfragen

Jede Nachricht über WhatsApp oder ein Anfrageportal durchläuft dieselbe automatische Qualifizierung. Lohnt sie sich, kommt sie mit fertiger Zusammenfassung aufs Handy.

Konversion 20% → 35%

Angebote nachfassen 7/15/30

Versandtes Angebot kommt in eine automatische Sequenz nach 7, 15 und 30 Tagen. Nachrichten passend zur Auftragsart (ein Bad für 4.000 Euro fasst man anders nach als eine Komplettsanierung für 60.000). Typische Konversion von 20% auf 35%.

10% Provision auf fremde Aufträge

Weiterleitung an Partnerbetriebe

Ist der Auftrag nichts für Sie (außerhalb des Gebiets, außerhalb der Spezialisierung, außerhalb der Termine), wird er an einen Partner aus Ihrem Netzwerk weitergeleitet, mit 10% Provision auf den abgeschlossenen Auftrag.

5x mehr Bewertungen in 90 Tagen

Google-Bewertungen nach Auftrag

Eine Woche nach Übergabe die Bitte um eine Bewertung beim Kunden. Im Handwerk sind Google-Bewertungen der wichtigste Kanal für lokales SEO. Typische Verfünffachung in 90 Tagen.

5-8% Rückgewinnung

Reaktivierung kalter Leads

Qualifizierte Leads, die in 90 Tagen nicht abgeschlossen haben, bekommen einen automatischen Check-in. Rückgewinnung 5-8% in 60 Tagen ohne Zusatzaufwand.

Keine verlorenen Notizen

Automatische Zusammenfassung von Besichtigungen

Nach der Besichtigung beim Kunden nehmen Sie eine 2-minütige Sprachnotiz auf, in der Sie erzählen, was Sie gesehen haben. Die KI erzeugt eine strukturierte Zusammenfassung (Ist-Zustand, auszuführende Arbeiten, Materialien, Risiken), bereit fürs Angebot.

Estimated ROI by tier

Tier	Hours saved / month	Revenue impact
Tier 1 Bridge	15-25 Std./Monat	5-10 qualifizierte Leads extra/Monat
Tier 2 Augment	40-60 Std./Monat	15-25 qualifizierte Leads extra/Monat
Tier 3 Migrate	100-130 Std./Monat	Auftragsvolumen verdoppeln

Ohne Migration

Wir verbinden KI mit der Software, die Sie bereits nutzen

Sie werfen Ihre Tools nicht weg. Wir setzen KI auf das, was bereits funktioniert — und es liefert Ergebnisse.

Ihre Software

pds Software
STREIT
Label Software

Die Brücke

EBROTECH-KI

Ergebnisse

Anrufe rund um die Uhr
Termine automatisch gebucht
Google-Bewertungen
Leads in <5 Min beantwortet

Sie ändern nichts. Die KI erledigt den Rest.

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Frequently asked questions

Klingt die Voice AI natürlich oder roboterhaft?

Natürlich. Wir nutzen geklonte oder synthetische Premium-Stimmen (ElevenLabs). Die Endkunden merken in 90% der Fälle nicht, dass es KI ist. Fragen sie nach, sagt die Stimme, dass sie ein Assistent ist — wir lügen nicht.

Funktioniert das mit Leads, die über WhatsApp oder Anfrageportale kommen?

Ja. Wir fangen die Nachrichten über Ihr WhatsApp Business oder das Portalkonto ein und unterhalten uns wie Sie selbst, bis qualifiziert ist. Dort ist das meiste Volumen und dort gibt es am wenigsten automatische Antwort.

Und wenn die Voice AI bei einem Kunden danebenliegt?

Es gibt Logs zu jedem Gespräch. Passiert etwas Ungewöhnliches, sehen Sie es und das Skript wird korrigiert. In Monaten Betrieb beim Pilotbetrieb gab es keine schweren Vorfälle: die Stimme ist auf die fünf Qualifizierungsfragen begrenzt und improvisiert nicht darüber hinaus.

Was umfasst das System der weitergeleiteten Partnerbetriebe?

Eine Datenbank Ihrer Partner (Elektriker, Maler, Installateur usw.) mit Gebiet, Spezialisierung und vereinbarter Provision. Kommt ein Lead rein, der nichts für Sie ist, wird er dem richtigen Betrieb zugeordnet und 10% Provision auf den finalen Auftrag berechnet.

Erfüllt das die DSGVO bei Kundendaten?

Ja. Kundendaten sind keine besondere Kategorie nach Art. 9. Hosting auf Hetzner in Helsinki, Auftragsverarbeitungsvertrag mit Ihnen als Verantwortlichem.

Wie schnell nimmt die Voice AI meine Bauanfragen an?

Tier 1 Bridge: 2-3 Wochen — die Voice AI nimmt verpasste Anrufe an und qualifiziert Anfragen, ohne dass Sie Ihr Angebots- oder Projektprogramm wechseln. Tier 2 Augment: 4-5 Wochen mit Nachfassen offener Kostenvoranschläge. Tier 3 Migrate: 6-8 Wochen mit vollständiger Migration.

Und wenn 50 Anrufe gleichzeitig reinkommen?

Die Voice AI skaliert horizontal. Sie kann 50 Anrufe gleichzeitig annehmen, kein Problem. Das Volumen ist kein limitierender Faktor, wohl aber die Qualität der Qualifizierung (die sich mit der Nutzung verfeinert).

Lohnt sich das für kleine Betriebe (1-2 Personen)?

Besonders für kleine Betriebe. Je weniger Personal Sie haben, desto rentabler ist die KI. Große Betriebe haben schon eine Telefonzentrale, die kleinen nicht — und genau dort liegt das Geld, das verloren geht, weil niemand abnimmt.

We talk for 15 minutes and tell you if it fits

No sales deck. We ask what's holding you back, tell you if this applies to you and, if it does, what we would build. If it doesn't, we tell you what we would do in your place.

Schildern Sie uns Ihren Fall We hit the deadline or refund 50%