ERP de gestão empresarial para PME e mid-market (Portugal) · Ficha de integração EBROTECH
Eticadata (Cegid) e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
O seu Eticadata + agentes de IA por cima, sem migrar nada: atender, perseguir cobranças e recuperar clientes.
Em resumo: A EBROTECH liga IA ao Eticadata (Cegid) sem migrar nada: o Eticadata continua a ser o seu ERP de gestão para PME e mid-market, e por cima adicionamos voice AI 24/7, recall de cobranças e seguimento via a sua plataforma de integração (PLT) e web services REST (formato erpv17/api). Não mexemos na contabilidade certificada nem no SAF-T (PT).
Como a IA se conecta com Eticadata (Cegid)?
Ficha de integração EBROTECH
O Eticadata expõe uma plataforma de integração (PLT) e web services REST do ERP (formato erpv17/api), com exemplos públicos de integração e customização no GitHub da Cegid Eticadata. No discovery confirmamos os web services que a sua versão permite e desenhamos a ligação real, sem inventar estado de API.
Qué acordamos antes de conectar
- Eticadata (Cegid) se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
O que é Eticadata (Cegid) e para que serve?
Eticadata (do grupo Cegid) é o ERP de gestão empresarial que PME e empresas mid-market em Portugal usam para gestão comercial, financeira e de recursos humanos. A EBROTECH não substitui o Eticadata: monta agentes de IA por cima para o atendimento e o seguimento que ele sozinho não automatiza.
Para qué se usa
- Continuar a gerir no Eticadata como fonte da verdade
- Atender chamadas e mensagens fora de horas com voice AI
- Perseguir contas a receber e lembrar pagamentos
- Recuperar clientes e pedir avaliações no Google
O que frustra os usuários de Eticadata (Cegid)?
- Chamadas fora de horas que ninguém atende
- Contas a receber sem seguimento
- Clientes que esfriam sem ninguém reparar
- Avaliações no Google que é preciso pedir à mão
O que a EBROTECH automatiza em cima de Eticadata (Cegid)?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya Eticadata (Cegid), qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Agente de IA por voz 24/7 que atende sobre o Eticadata
Lembretes e seguimento de cobranças por WhatsApp
Recall de clientes inativos
Pedido de avaliação Google no piloto automático
Como abordamos a automação com Eticadata (Cegid)
- 1
Discovery 15 min
Confirmamos a via real (PLT e web services REST) e o que faz sentido automatizar primeiro sobre o Eticadata (Cegid): atender, lembrar, recall ou cobrar.
- 2
Ligação do connector
Ligamos a camada de IA ao Eticadata (Cegid) por PLT e web services REST, mapeando contactos e documentos que os fluxos precisam, sem migrar os seus dados.
- 3
Automações ativas
Voice AI 24/7, lembretes e recall passam a correr sozinhos por cima do Eticadata (Cegid); validamos os textos e deixamos o fluxo vivo com manutenção incluída.
API para Eticadata (Cegid)
Eticadata (Cegid) expone una API REST, así que la capa de IA lee y escribe directo (contactos, citas, facturas) sin migrar datos. Confirmamos en discovery los endpoints y permisos exactos según tu versión.
Conexión cloud con Eticadata (Cegid)
Eticadata (Cegid) vive en la nube, así que la conexión es cloud a cloud por su API: la capa de IA y Eticadata (Cegid) hablan en tiempo real sin instalar nada. Tus datos siguen en Eticadata (Cegid).
Eticadata (Cegid) + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de Eticadata (Cegid): ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de Eticadata (Cegid), con seguridad y con tu aprobación.
O que montamos e como verificamos
24/7
cobertura configurada para os canais acordados
Seu software
continua como fonte de verdade, sem migração forçada
Medição
objetivo e ponto de partida definidos antes do início
Controle
encaminhamento humano e limites acordados por tarefa
Escopo, ponto de partida e métricas são acordados para cada projeto.
Quando NÃO conectar com Eticadata (Cegid)?
Se o seu ERP é o PRIMAVERA, PHC ou Cegid, veja essa ficha. E se os web services não estão disponíveis na sua versão, fazemos a ponte pelo ficheiro SAF-T (PT).
Preguntas frecuentes sobre Eticadata (Cegid)
Tenho de mudar do Eticadata?
Não. O Eticadata continua a ser o seu ERP de gestão. Os agentes de IA ficam por cima a atender, perseguir e recuperar, sem migrar os seus dados.
Como é que a IA se liga ao Eticadata?
Pela plataforma de integração (PLT) e pelos web services REST do ERP. Confirmamos no discovery os serviços que a sua versão permite antes de prometer qualquer fluxo.
Conseguem perseguir as contas a receber?
Sim. Lendo os dados financeiros do Eticadata, o agente de IA lembra e segue o cliente por WhatsApp até regularizar, sem ninguém telefonar.
Isto mexe na contabilidade certificada e no SAFT-PT?
Não. A contabilidade certificada e o SAFT-PT continuam a sair do Eticadata como sempre. A IA só lê e atua por cima (atender, lembrar, seguir).
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