Política de privacidade

Última atualização: 11 de setembro de 2026.

Esta política explica como a EBROTECH LLC trata os dados pessoais fornecidos em ebrotech.net, inclusive por meio dos formulários e do assistente guiado disponível em algumas páginas.

Controlador dos dados

• EBROTECH LLC
• Estado de constituição: New Mexico, USA
• Email: [email protected]

O endereço postal completo está no aviso legal. /pt/aviso-legal/

Dados que tratamos

• Solicitações e contato: nome, email ou telefone, empresa, setor, software, necessidade, mensagem e opção de serviço escolhida. Os campos opcionais são identificados.
• Diagnóstico e avisos específicos: email, software ou assunto sobre o qual você pede um aviso, somente quando envia o formulário correspondente.
• Assistente guiado ES/EN: software, nome, contato e texto digitado. Não inclua senhas, prontuários ou dados dos seus clientes.
• Contexto do formulário: idioma, página de origem, intenção declarada e parâmetros de campanha permitidos. Quando o formulário inclui esses dados, também enviamos o estado da caixa, o texto exibido e a data da aceitação.
• Operação do site: o fornecedor de hospedagem e segurança pode tratar dados técnicos da solicitação, como endereço IP, navegador, data e URL, para disponibilizar e proteger o site.

Para que usamos os dados

• Ler e responder à solicitação iniciada por você, avaliar a adequação e preparar etapas anteriores a uma possível proposta.
• Registrar seu interesse e avisar sobre o produto, conector ou abertura especificamente descrito ao lado da caixa aceita.
• Manter a segurança, a disponibilidade e o funcionamento técnico do site.
• Medir de forma agregada o uso e o desempenho do site quando o Cloudflare Web Analytics estiver ativo.

Base legal

Para responder, usamos o consentimento expresso no formulário e, quando pertinente, as medidas pré-contratuais solicitadas por você. A operação e a segurança do site podem se apoiar na necessidade técnica e, quando aplicável, no legítimo interesse limitado a manter e proteger o serviço. Não usamos o legítimo interesse como autorização geral para campanhas de marketing.

Comunicações e escolhas

• Uma solicitação geral não inscreve você em newsletter nem autoriza marketing recorrente.
• Um aviso sobre produto ou conector fica limitado à finalidade escrita ao lado da caixa correspondente. Você pode retirar essa autorização por email.
• Fornecer um telefone como forma de contato permite responder àquela solicitação pelo canal escolhido; isso, por si só, não autoriza marketing pelo WhatsApp.
• Os emails de resposta ou aviso são preparados como rascunhos, revisados por uma pessoa e enviados quando essa pessoa clica em Enviar.

Dados obrigatórios e opcionais

Cada formulário identifica os campos obrigatórios. Sem eles, não conseguimos tratar a solicitação. O envio do formulário não gera, por si só, compra, decisão com efeito jurídico nem inscrição automática em marketing.

Retenção

Mantemos cada solicitação pelo tempo necessário para tratá-la e documentar o resultado. Depois, excluímos ou anonimizamos os dados que não sejam mais necessários, exceto o mínimo exigido por uma obrigação aplicável, reclamação ou para respeitar uma exclusão. Você pode perguntar qual critério de retenção se aplica ao seu caso.

Fornecedores e transferências

A EBROTECH LLC é constituída nos Estados Unidos. O fluxo atual usa a Cloudflare para hospedagem e segurança, a HighLevel como CRM, uma instalação auto-hospedada do n8n para encaminhar formulários e o Telegram para avisos internos. Cada serviço é usado para essas funções operacionais.

Esses serviços podem tratar dados fora do seu país. O local e a garantia aplicável dependem do serviço e da configuração. Você pode solicitar a [email protected] as informações disponíveis sobre destinatários, países e garantias.

Não vendemos dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para o marketing próprio deles.

Seus direitos

Conforme a lei aplicável, você pode solicitar confirmação e acesso, correção, exclusão, oposição, limitação ou portabilidade e retirar o consentimento sem afetar o tratamento anterior. Escreva para [email protected] e indique a solicitação ou os dados que deseja localizar. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados competente para sua residência ou situação.

Decisões automatizadas

Os formulários deste site não tomam sozinhos decisões que produzam efeitos jurídicos ou semelhantes sobre você. A intenção e a origem podem ser usadas para organizar a revisão interna; uma pessoa analisa a solicitação antes do acompanhamento.

Cookies e medição

O site armazena preferências técnicas de idioma e, quando ativado, usa o Cloudflare Web Analytics sem cookies para medir audiência e desempenho. A política de cookies detalha o armazenamento local usado pelo site. /pt/cookies/

Alterações e contato

Atualizaremos este texto se os formulários, fornecedores ou usos mudarem. Valem as condições publicadas quando você fornece os dados. Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações de direitos, escreva para [email protected].