Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026.

Cette politique explique comment EBROTECH LLC traite les données personnelles que vous fournissez sur ebrotech.net, notamment par ses formulaires et l'assistant guidé disponible sur certaines pages.

Responsable du traitement

• EBROTECH LLC
• État de constitution: New Mexico, USA
• Email: [email protected]

L'adresse postale complète figure dans les mentions légales. /fr/mentions-legales/

Données traitées

• Demandes et contact : nom, email ou téléphone, entreprise, secteur, logiciel, besoin, message et option de service choisie. Les champs facultatifs sont indiqués comme tels.
• Diagnostic et alertes précises : email, logiciel ou sujet pour lequel vous demandez une notification, uniquement après l'envoi du formulaire correspondant.
• Assistant guidé ES/EN : logiciel, nom, coordonnées et texte saisi. N'y indiquez aucun mot de passe, dossier ou donnée concernant vos clients.
• Contexte du formulaire : langue, page d'origine, intention déclarée et paramètres de campagne autorisés. Lorsque le formulaire le prévoit, nous transmettons aussi l'état de la case, le texte affiché et la date d'acceptation.
• Fonctionnement du site : le prestataire d'hébergement et de sécurité peut traiter des données techniques telles que l'adresse IP, le navigateur, la date et l'URL afin de servir et protéger le site.

Finalités

• Lire la demande que vous avez initiée, y répondre, évaluer son adéquation et préparer les étapes précédant une éventuelle proposition.
• Enregistrer votre intérêt et vous avertir au sujet du produit, du connecteur ou de l'ouverture précisément décrit près de la case acceptée.
• Assurer la sécurité, la disponibilité et le fonctionnement technique du site.
• Mesurer de façon agrégée l'utilisation et les performances du site lorsque Cloudflare Web Analytics est activé.

Base juridique

Pour répondre, nous nous fondons sur le consentement exprimé dans le formulaire et, le cas échéant, sur les démarches précontractuelles que vous demandez. Le fonctionnement et la sécurité du site peuvent reposer sur la nécessité technique et, lorsque cela s'applique, sur un intérêt légitime limité au maintien et à la protection du service. L'intérêt légitime ne constitue pas une autorisation générale de prospection.

Communications et choix

• Une demande générale ne vous inscrit pas à une newsletter et n'autorise pas de prospection récurrente.
• Une alerte produit ou connecteur reste limitée à la finalité écrite près de la case correspondante. Vous pouvez retirer cette autorisation par email.
• Fournir un numéro comme moyen de contact nous permet de répondre à cette demande par le canal choisi ; cela n'autorise pas à lui seul la prospection sur WhatsApp.
• Les emails de réponse ou d'alerte sont préparés comme brouillons, relus par une personne, puis envoyés lorsque cette personne clique sur Envoyer.

Données obligatoires et facultatives

Chaque formulaire identifie les champs obligatoires. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter la demande. L'envoi d'un formulaire ne crée ni achat, ni décision produisant des effets juridiques, ni inscription commerciale automatique.

Durée de conservation

Nous conservons chaque demande le temps nécessaire à son traitement et à la documentation de son issue. Nous supprimons ou anonymisons ensuite les données devenues inutiles, sauf minimum requis par une obligation applicable, une réclamation ou le respect d'un refus. Vous pouvez demander le critère de conservation appliqué à votre cas.

Prestataires et transferts

EBROTECH LLC est constituée aux États-Unis. Le flux actuel utilise Cloudflare pour l'hébergement et la sécurité, HighLevel comme CRM, une installation n8n auto-hébergée pour acheminer les formulaires et Telegram pour les alertes internes. Chaque service est utilisé pour ces fonctions opérationnelles.

Ces services peuvent traiter des données hors de votre pays. Le lieu et la garantie applicable dépendent du service et de sa configuration. Vous pouvez demander à [email protected] les informations disponibles sur les destinataires, pays et garanties.

Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des tiers pour leur propre prospection.

Vos droits

Selon la loi qui vous est applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, l'opposition, la limitation ou la portabilité, et retirer un consentement sans affecter les traitements antérieurs. Écrivez à [email protected] en indiquant la demande ou les données à retrouver. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données compétente pour votre résidence ou votre situation.

Décisions automatisées

Les formulaires de ce site ne prennent pas seuls de décision produisant des effets juridiques ou comparables à votre égard. L'intention et l'origine peuvent servir à organiser l'examen interne ; une personne relit la demande avant tout suivi.

Cookies et mesure d'audience

Le site conserve des préférences techniques de langue et, lorsqu'il est activé, utilise Cloudflare Web Analytics sans cookies pour mesurer l'audience et les performances. La politique de cookies détaille le stockage local utilisé par le site. /fr/cookies/

Modifications et contact

Nous mettrons ce texte à jour si les formulaires, prestataires ou usages changent. Les conditions applicables sont celles publiées lorsque vous fournissez les données. Pour toute question ou demande relative à vos droits : [email protected].