ERP para e-commerce / PME (Brasil) · Ficha de integração EBROTECH
Tiny (Olist) e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
O teu Tiny + agentes de IA por cima, sem migrar nada: atender, recuperar vendas e fidelizar.
Em resumo: A EBROTECH liga IA ao Tiny (Olist) sem migrar nada: o Tiny continua a gerir os seus pedidos, estoque, nota fiscal e marketplaces, e por cima adicionamos atendimento 24/7, recuperação de carrinhos e recall via a sua API pública (versão 3 via Olist). Não troca de ERP.
Como a IA se conecta com Tiny (Olist)?
Ficha de integração EBROTECH
O Tiny tem API pública (atual versão 3, via Olist, com autenticação por aplicativo) que cobre pedidos, produtos, estoque e nota fiscal. No discovery confirmamos quais endpoints o teu plano expõe e montamos os agentes de IA por cima, dizendo com clareza o que se consegue ler e o que não.
Qué acordamos antes de conectar
- Tiny (Olist) se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
O que é Tiny (Olist) e para que serve?
Tiny (do grupo Olist) é o ERP que muitas lojas no Brasil já usam para pedidos, estoque, nota fiscal e marketplaces. A EBROTECH não troca o Tiny: põe agentes de IA por cima para cobrir o atendimento e o seguimento que ele sozinho não faz.
Para qué se usa
- Continuar a trabalhar com o Tiny como fonte da verdade dos pedidos e do estoque
- Atender dúvidas de clientes a qualquer hora com IA conversacional
- Recuperar carrinhos e pedidos abandonados automaticamente
- Reativar quem comprou há tempo e pedir avaliações
O que frustra os usuários de Tiny (Olist)?
- Mensagens de clientes fora do horário que ficam sem resposta
- Carrinhos e pedidos abandonados que ninguém recupera
- Clientes que compraram uma vez e nunca mais voltaram
- Avaliações no Google e nos marketplaces que toca pedir à mão
O que a EBROTECH automatiza em cima de Tiny (Olist)?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya Tiny (Olist), qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Agente de IA que consulta pedidos e estoque no Tiny e responde 24/7
Recuperação automática de carrinhos e clientes inativos por WhatsApp
Seguimento de pedidos até à entrega e à recompra
Pedido de avaliação no piloto automático após cada venda
Como abordamos a automação com Tiny (Olist)
- 1
Discovery 15 min
Confirmamos a via real (API REST (versão 3 via Olist)) e o que faz sentido automatizar primeiro sobre o Tiny (Olist): atender, lembrar, recall ou cobrar.
- 2
Ligação do connector
Ligamos a camada de IA ao Tiny (Olist) por API REST (versão 3 via Olist), mapeando contactos e documentos que os fluxos precisam, sem migrar os seus dados.
- 3
Automações ativas
Voice AI 24/7, lembretes e recall passam a correr sozinhos por cima do Tiny (Olist); validamos os textos e deixamos o fluxo vivo com manutenção incluída.
API para Tiny (Olist)
Tiny (Olist) expone una API REST, así que la capa de IA lee y escribe directo (contactos, citas, facturas) sin migrar datos. Confirmamos en discovery los endpoints y permisos exactos según tu versión.
Conexión cloud con Tiny (Olist)
Tiny (Olist) vive en la nube, así que la conexión es cloud a cloud por su API: la capa de IA y Tiny (Olist) hablan en tiempo real sin instalar nada. Tus datos siguen en Tiny (Olist).
Tiny (Olist) + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de Tiny (Olist): ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de Tiny (Olist), con seguridad y con tu aprobación.
O que montamos e como verificamos
24/7
cobertura configurada para os canais acordados
Seu software
continua como fonte de verdade, sem migração forçada
Medição
objetivo e ponto de partida definidos antes do início
Controle
encaminhamento humano e limites acordados por tarefa
Escopo, ponto de partida e métricas são acordados para cada projeto.
Quando NÃO conectar com Tiny (Olist)?
Se o seu ERP é o Bling, veja essa ficha. E se a sua venda vive numa plataforma de loja (Nuvemshop, Tray, Loja Integrada) sem ERP separado, conectamos a loja em vez do Tiny.
Preguntas frecuentes sobre Tiny (Olist)
Tenho de trocar o Tiny?
Não. O Tiny continua a gerir os teus pedidos, estoque e notas. A IA fica por cima a atender e a perseguir clientes, sem mexer no teu ERP.
Como se liga a IA ao Tiny?
Pela API oficial do Tiny (versão 3, via Olist), que dá acesso a pedidos, produtos e estoque. Confirmamos no discovery os endpoints disponíveis no teu plano antes de prometer fluxos.
Serve se vendo em vários marketplaces pelo Tiny?
Sim. Como o Tiny centraliza os marketplaces, o agente de IA trabalha sobre essa fonte única e atende o cliente venha ele de onde vier.
O que automatizam primeiro?
O que dá retorno mais rápido: recuperar carrinhos parados e atender as dúvidas que fazem perder a venda. Depois entram recompra e avaliações.
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¿Usas Tiny (Olist)?
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