Confianza
Seguridad, privacidad y dónde viven tus datos
Antes de meter IA encima de tu negocio querrás saber dónde acaban tus datos, quién los toca y qué hacemos con ellos. Aquí está, en claro y sin letra pequeña. La ubicación, los proveedores y las condiciones de tratamiento se concretan para cada proyecto antes de activarlo.
Actualizado: septiembre 2026
Ubicación y proveedores por proyecto
Te indicamos qué sistemas tratarían tus datos, con qué proveedores y en qué ubicaciones verificadas antes de poner la solución en marcha.
Solo los datos que necesita el flujo
Un recordatorio puede necesitar nombre y cita, pero no el archivo de facturas. Antes de conectar tu software definimos qué información se consultaría y dónde se trataría.
Uso de datos por la IA
Revisamos las condiciones de cada proveedor de IA y su configuración antes de enviarle información del proyecto, incluido cualquier posible uso para mejorar modelos.
Condiciones de tratamiento claras
Revisamos contigo los datos, accesos, responsabilidades y condiciones contractuales del proyecto antes de activarlo.
Merchant of Record para el pago
El cobro se gestiona a través de Lemon Squeezy como Merchant of Record. Ellos procesan el pago y los impuestos: nosotros no manejamos directamente los datos de tu tarjeta.
Tu software como punto de partida
Para conectar una automatización evaluamos primero las vías de acceso a tu software y qué datos haría falta consultar. Cualquier migración se acordaría como un proyecto distinto.
¿Dónde viven exactamente tus datos?
Cada proyecto combina herramientas y flujos distintos. Por eso, antes de activarlo, identificamos los datos necesarios, los proveedores que intervendrían y las ubicaciones desde las que se alojarían o tratarían. Si hay datos de salud, el alcance requiere una revisión específica antes de configurar accesos o poner automatizaciones en marcha.
El núcleo operativo del CRM, los workflows y la mensajería corre sobre nuestro CRM de automatización, y la IA se construye con agentes propios sobre Claude (Anthropic) y OpenAI. En todos los casos, el principio es el mismo: tu software de gestión sigue siendo la fuente de verdad de tus datos. Nosotros operamos por encima con lo mínimo necesario.
RGPD, encargado del tratamiento y facturación
EBROTECH LLC está constituida en New Mexico (EE. UU.). Antes de activar una solución con datos de tu negocio, definimos contigo qué información necesita cada flujo y quién puede acceder, los proveedores implicados y las condiciones contractuales que correspondan.
El cobro de las cuotas se gestiona a través de Lemon Squeezy como Merchant of Record. Eso significa que ellos procesan el pago y los impuestos como vendedor de registro: los datos de tu medio de pago los maneja el procesador, no nosotros directamente.
Si quieres el detalle legal completo de cómo tratamos datos personales, revisa la política de privacidad y el aviso legal. Para consultar las condiciones de un proyecto, escríbenos a [email protected].
Preguntas frecuentes sobre tus datos
¿Dónde se almacenan mis datos?
Depende de las herramientas y proveedores que requiera tu proyecto. Antes de activarlo, identificamos qué datos circulan, qué sistemas los alojan y desde dónde se accede; te comunicamos las ubicaciones concretas una vez verificadas.
¿Guardáis mis facturas o mi contabilidad?
Depende del flujo que acordemos. Para un recordatorio de citas, por ejemplo, pueden bastar datos de contacto y agenda, sin copiar facturas ni contabilidad. Revisamos antes de activarlo si el caso necesita consultar otros documentos y dónde se tratarían.
¿Entrenáis vuestros modelos de IA con mis datos?
El uso de datos por cada herramienta de IA depende del proveedor y de la configuración contratada. Antes de activar el flujo identificamos qué proveedor recibiría qué información, para qué fin y con qué condiciones, incluido cualquier uso para mejorar modelos.
¿Cómo acordamos el tratamiento de datos?
Antes de activar el proyecto definimos quién interviene, para qué se usan los datos, qué proveedores participan y qué condiciones contractuales hacen falta. Si tu caso requiere documentación específica, la revisamos contigo durante la propuesta.
EBROTECH es una empresa de EE. UU., ¿cumple el RGPD?
EBROTECH LLC está constituida en New Mexico (EE. UU.). Los requisitos aplicables dependen del cliente, los datos y los proveedores implicados. Identificamos el alcance y las condiciones de tratamiento antes de activar cada proyecto; consulta nuestra política de privacidad para el tratamiento de los datos de esta web.
¿Te queda alguna duda sobre tus datos?
Cuéntanos tu caso y revisamos qué datos necesitaría el sistema, qué proveedores participarían y qué condiciones habría que acordar.