Santé / praticiens · Plateforme santé, intégration via partenaire
Doctolib e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
Votre Doctolib + des agents IA par-dessus : appels décrochés et recall automatique, sans rien migrer.
En bref : EBROTECH connecte l'IA à Doctolib sans rien migrer : Doctolib reste votre plateforme de RDV en ligne, et par-dessus on ajoute un agent vocal IA 24/7 qui décroche le téléphone (ce que Doctolib ne fait pas), la confirmation WhatsApp et le recall. L'accès passe par le cadre partenaire encadré de Doctolib ; on opère d'abord en parallèle puis on synchronise l'agenda dans leur cadre.
Comment l'IA se connecte-t-elle à Doctolib ?
Plateforme santé, intégration via partenaire
Doctolib travaille via son programme de partenaires logiciels et son interopérabilité encadrée (synchronisation d'agenda et base patient avec des solutions tierces, ex. Weda). L'accès n'est pas une API publique libre : il passe par leur cadre partenaire. La voie propre est de monter la couche téléphonie/recall/avis en parallèle et de synchroniser l'agenda dans leur cadre. On confirme le faisable en discovery, sans esbroufe.
Qué acordamos antes de conectar
- Doctolib se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
Qu'est-ce que Doctolib et à quoi sert-il ?
Doctolib est la plateforme de prise de RDV et de gestion utilisée par des dizaines de milliers de praticiens et cabinets en France : agenda en ligne, dossier, téléconsultation et messagerie patient. EBROTECH ne le remplace pas : on pose des agents IA par-dessus pour la téléphonie hors horaires, le recall et les avis.
Para qué se usa
- Prise de RDV en ligne et agenda du praticien
- Dossier patient et messagerie sécurisée
- Téléconsultation et rappels patients
- Interopérabilité avec les logiciels métier (ex. Weda)
Qu'est-ce qui frustre les utilisateurs de Doctolib ?
- Appels téléphoniques hors horaires qui restent sans réponse
- No-shows malgré les rappels standards
- Patients de suivi qui ne reprennent pas RDV
- Avis Google qui ne suivent pas la concurrence locale
Qu'automatise EBROTECH par-dessus Doctolib ?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya Doctolib, qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Agent vocal IA 24/7 qui décroche au téléphone quand le cabinet est fermé
Confirmation de RDV par WhatsApp avec réponse pour baisser les no-shows
Recall automatique de contrôle et de suivi
Demande d'avis Google automatique après chaque consultation
Comment nous abordons l’automatisation avec Doctolib
- 1
Discovery 15 min
On confirme ce qui est faisable dans le cadre partenaire Doctolib et le flux prioritaire (appels téléphoniques perdus, no-shows).
- 2
Connexion du connecteur
On monte la couche IA (voix, recall, avis) en parallèle, sans toucher au dossier médical, puis synchro d'agenda dans le cadre Doctolib.
- 3
Automatisations actives
Agent vocal IA 24/7, confirmations WhatsApp et recall tournent seuls par-dessus Doctolib.
API para Doctolib
Doctolib expone una API REST, así que la capa de IA lee y escribe directo (contactos, citas, facturas) sin migrar datos. Confirmamos en discovery los endpoints y permisos exactos según tu versión.
Conexión cloud con Doctolib
Doctolib vive en la nube, así que la conexión es cloud a cloud por su API: la capa de IA y Doctolib hablan en tiempo real sin instalar nada. Tus datos siguen en Doctolib.
Doctolib + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de Doctolib: ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de Doctolib, con seguridad y con tu aprobación.
Ce que nous montons et comment nous le vérifions
24/7
couverture configurée pour les canaux convenus
Vos outils
restent la source de référence, sans migration forcée
Mesure
objectif et point de départ définis avant le lancement
Contrôle
transfert humain et limites convenus pour chaque tâche
Le périmètre, le point de départ et les mesures sont convenus pour chaque projet.
Quand NE PAS connecter Doctolib ?
Si votre logiciel métier est Weda (souvent couplé à Doctolib) ou un logiciel de cabinet médical comme AxiSanté/Crossway, regardez leur fiche. Pour un cabinet dentaire, voyez Julie ou Veasy.
Preguntas frecuentes sobre Doctolib
Avez-vous une connexion directe avec l'agenda Doctolib ?
Doctolib expose son interopérabilité via un cadre partenaire encadré, pas une API publique libre. On opère d'abord en parallèle (agent vocal téléphonique, recall, avis) et on synchronise l'agenda dans leur cadre quand c'est possible. La couche qu'on monte rapporte déjà sans toucher à Doctolib.
Est-ce que ça remplace Doctolib ?
Non. Doctolib reste votre plateforme de RDV. On ajoute par-dessus ce qu'il ne couvre pas : décrocher le téléphone hors horaires, relancer les avis et rappeler les contrôles.
Touchez-vous au dossier médical du patient ?
Non. On travaille sur les appels, les contacts et les rappels. Le dossier médical reste une donnée sensible : il reste intact, hébergement conforme RGPD et accès limité au strict nécessaire, sous votre autorisation.
Quel est le premier résultat concret ?
Récupérer les appels téléphoniques perdus hors horaires (Doctolib gère le RDV en ligne, pas la voix) et baisser les no-shows. C'est ce qui se voit le plus vite.
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