Pharmacie d'officine · EBROTECH integration profile
Smart Rx e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
Votre Smart Rx + des agents IA par-dessus pour répondre et rappeler, sans changer de logiciel.
En bref : EBROTECH connecte l'IA à Smart Rx sans rien migrer : Smart Rx (Cegedim) reste le logiciel de gestion de l'officine (ordonnances, stock, tiers payant), et par-dessus on ajoute un agent vocal IA et les rappels SMS de commande prête. Smart Rx étant conforme Ségur avec des échanges encadrés partenaires-only, on monte la couche téléphonie indépendante du LGO et on confirme le reste en discovery.
Comment l'IA se connecte-t-elle à Smart Rx ?
EBROTECH integration profile
Smart Rx est un logiciel installé, conforme Ségur, dont les échanges de données sont encadrés et partenaires-only selon la version. EBROTECH travaille la couche téléphonie et rappels par-dessus, indépendante du LGO, et confirme en discovery ce qui est accessible, sans inventer l'état de l'API.
Qué acordamos antes de conectar
- Smart Rx se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
Qu'est-ce que Smart Rx et à quoi sert-il ?
Smart Rx, édité par le groupe Cegedim, est un logiciel de gestion d'officine très présent en France : comptoir, ordonnances, stock et tiers payant. EBROTECH ne le remplace pas : on pose des agents IA par-dessus pour gérer le téléphone et les rappels patients pendant que l'équipe sert au comptoir.
Para qué se usa
- Garder Smart Rx comme système de gestion de l'officine
- Suivre ordonnances, stock et tiers payant
- Rappeler les patients quand leur commande arrive
- Filtrer les appels aux heures de forte affluence
Qu'est-ce qui frustre les utilisateurs de Smart Rx ?
- Téléphone qui interrompt le service au comptoir en continu
- Rappels patients faits à la main, souvent oubliés
- Questions répétitives qui mobilisent un préparateur
- Avis Google jamais demandés faute de temps
Qu'automatise EBROTECH par-dessus Smart Rx ?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya Smart Rx, qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Agent vocal IA qui prend l'appel et gère les demandes simples
Rappel automatique par SMS quand une commande est prête
Réponses automatisées aux horaires et aux disponibilités
Demande d'avis Google en pilote automatique après la visite
Comment nous abordons l’automatisation avec Smart Rx
- 1
Discovery 15 min
On confirme votre version Smart Rx et le statut partenaire, puis le flux prioritaire (téléphone, rappels de commande).
- 2
Connexion du connecteur
On monte la couche téléphonie et rappels indépendante du LGO, sans toucher aux ordonnances ni aux données de santé.
- 3
Automatisations actives
Agent vocal IA, rappels SMS de commande et demande d'avis tournent seuls par-dessus Smart Rx.
API para Smart Rx
Smart Rx tiene API, pero el acceso está gateado (por plan o partner). En discovery confirmamos si tu plan la desbloquea o qué vía encaja —API, export o agente local— sin humo.
Conexión cloud con Smart Rx
Smart Rx vive en la nube, así que la conexión es cloud a cloud por su API: la capa de IA y Smart Rx hablan en tiempo real sin instalar nada. Tus datos siguen en Smart Rx.
Smart Rx + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de Smart Rx: ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de Smart Rx, con seguridad y con tu aprobación.
Ce que nous montons et comment nous le vérifions
24/7
couverture configurée pour les canaux convenus
Vos outils
restent la source de référence, sans migration forcée
Mesure
objectif et point de départ définis avant le lancement
Contrôle
transfert humain et limites convenus pour chaque tâche
Le périmètre, le point de départ et les mesures sont convenus pour chaque projet.
Quand NE PAS connecter Smart Rx ?
Si votre officine est sur Winpharma ou LGPI, regardez leur fiche : la voie est similaire mais l'agrément partenaire diffère par éditeur.
Preguntas frecuentes sobre Smart Rx
Faut-il quitter Smart Rx ?
Non. Smart Rx reste le logiciel de l'officine. Les agents IA s'ajoutent par-dessus pour le téléphone et les rappels, sans migration.
Comment l'IA se connecte-t-elle à Smart Rx ?
L'accès aux données est encadré et dépend de votre statut partenaire. On commence par la couche téléphonie et rappels, indépendante du logiciel, et on confirme le reste en discovery sans inventer l'état de l'API.
Est-ce conforme aux exigences pharmaceutiques ?
Oui. L'agent IA ne touche ni aux ordonnances ni aux données de santé sensibles : il gère l'accueil et les rappels logistiques, dans le respect du RGPD.
Qu'est-ce qu'on automatise en premier ?
Le téléphone et les rappels de commande disponible, pour désengorger le comptoir et éviter les oublis de retrait.
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