Opticiens · EBROTECH integration profile
Winoptics e IA: conecta tus herramientas con tu negocio
Votre Winoptics + des agents IA par-dessus pour répondre et rappeler les clients, sans changer de logiciel.
En bref : EBROTECH connecte l'IA à Winoptics sans rien migrer : Winoptics reste le logiciel de gestion du magasin d'optique (clients, devis, caisse, tiers payant), et par-dessus on ajoute un agent vocal IA qui décroche pendant le conseil client et les rappels SMS quand les lunettes sont prêtes. Winoptics étant installé avec des échanges encadrés, on monte la couche téléphonie indépendante de la caisse, confirmée en discovery.
Comment l'IA se connecte-t-elle à Winoptics ?
EBROTECH integration profile
Winoptics est un logiciel installé en magasin, dont les échanges de données sont encadrés selon la version. EBROTECH travaille la couche téléphonie et rappels par-dessus, indépendante de la caisse, et confirme en discovery ce qui est accessible, sans inventer l'état de l'API.
Qué acordamos antes de conectar
- Winoptics se conserva salvo que acordemos una migración aparte.
- Antes del piloto se definen accesos, datos permitidos y revisión humana.
- Toda escritura en tu software necesita autorización expresa y pruebas.
Qu'est-ce que Winoptics et à quoi sert-il ?
Winoptics est un logiciel de gestion pour magasins d'optique en France : fichier clients, devis et factures, caisse, stock et tiers payant. EBROTECH ne le remplace pas : on pose des agents IA par-dessus pour gérer le téléphone et prévenir les clients quand leurs lunettes sont prêtes.
Para qué se usa
- Garder Winoptics comme système de gestion du magasin
- Suivre clients, stock et tiers payant
- Prévenir le client quand sa commande est disponible
- Répondre au téléphone pendant les ventes en boutique
Qu'est-ce qui frustre les utilisateurs de Winoptics ?
- Téléphone qui interrompt le conseil client en magasin
- Clients à rappeler un par un quand leurs lunettes arrivent
- Questions répétées sur les délais et les disponibilités
- Avis Google jamais demandés après une vente
Qu'automatise EBROTECH par-dessus Winoptics ?
Partimos de un proceso que tu equipo quiere mejorar. Revisamos qué ofrece ya Winoptics, qué conexiones permite y dónde aportaría valor una automatización adicional.
Agent vocal IA qui prend les appels pendant que le vendeur conseille en boutique
Rappel automatique par SMS quand la commande de lunettes est prête
Réponses automatisées aux questions de délais et d'horaires
Demande d'avis Google en pilote automatique après la livraison
Comment nous abordons l’automatisation avec Winoptics
- 1
Discovery 15 min
On confirme le périmètre échangeable avec Winoptics et le flux prioritaire (téléphone en boutique, rappels de commande).
- 2
Connexion du connecteur
On monte la couche téléphonie et rappels indépendante de la caisse et du tiers payant.
- 3
Automatisations actives
Agent vocal IA, rappels SMS de lunettes prêtes et demande d'avis tournent seuls par-dessus Winoptics.
API para Winoptics
Winoptics tiene API, pero el acceso está gateado (por plan o partner). En discovery confirmamos si tu plan la desbloquea o qué vía encaja —API, export o agente local— sin humo.
Conexión cloud con Winoptics
Winoptics vive en la nube, así que la conexión es cloud a cloud por su API: la capa de IA y Winoptics hablan en tiempo real sin instalar nada. Tus datos siguen en Winoptics.
Winoptics + ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity, Codex y MCP
Cada herramienta de IA hace algo distinto alrededor de Winoptics: ChatGPT (OpenAI) y Gemini (Google) redactan y resumen texto, Claude AI (Anthropic) razona casos complejos, Perplexity busca y verifica datos al momento, y Codex o GitHub Copilot ayudan a escribir el código del conector. Ninguna, por sí sola, actúa sobre tus datos: no leen un contacto, no agendan una cita ni persiguen una factura. EBROTECH monta el conector con Claude Code y modelos de OpenAI, expuesto como servidor MCP cuando encaja, para que esos agentes de IA SÍ actúen encima de Winoptics, con seguridad y con tu aprobación.
Ce que nous montons et comment nous le vérifions
24/7
couverture configurée pour les canaux convenus
Vos outils
restent la source de référence, sans migration forcée
Mesure
objectif et point de départ définis avant le lancement
Contrôle
transfert humain et limites convenus pour chaque tâche
Le périmètre, le point de départ et les mesures sont convenus pour chaque projet.
Quand NE PAS connecter Winoptics ?
Si votre commerce est plutôt une pharmacie (LGO Ségur) ou un point de vente sur caisse cloud (Square), regardez leur fiche : le métier diffère même si la logique « décrocher + rappels » est la même.
Preguntas frecuentes sobre Winoptics
Faut-il quitter Winoptics ?
Non. Winoptics reste le logiciel du magasin. Les agents IA viennent par-dessus pour le téléphone et les rappels, sans migration.
Comment l'IA se connecte-t-elle à Winoptics ?
L'accès aux données dépend de votre version. On commence par la couche téléphonie et rappels, indépendante de la caisse, et on confirme le reste en discovery sans inventer l'état de l'API.
Est-ce que ça touche au tiers payant ou au stock ?
Non. L'agent IA gère l'accueil téléphonique et les rappels de commande. Le tiers payant, la caisse et le stock restent dans Winoptics.
Qu'est-ce qu'on automatise en premier ?
Le téléphone et les rappels de lunettes prêtes, pour fluidifier la boutique et accélérer les retraits.
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